שאלות נפוצות
איך אוכל לדעת שהשטיחים מתאימים לרכב שלי?
אנחנו מייצרים שטיחים בהתאמה אישית עבור 98% מהמכוניות הקיימות בשוק. רק תתנו לנו את פרטי המכונית שלך (למשל: מותג, דגם ושנה: אאודי, A5, 2022). ואנחנו נייצר את השטיחים המתאימים בעבור הרכב שלכם. במידה ויש איזה בעיה כשלהי ואין לנו יכולת להתאים את השטיחים (מה שלא קורה) אנחנו נודיע לכם ונבצע החזר כספי מלא.
איך מרכיבים את השטיחים?
- הסירו את כל השטיחים שכבר היו במכונית.
- הזיזו לגמרי את מושב הנהג לאחור.
- הכניסו את השטיחים והדקו אותם למקומם.
- חזרו על אותם השלבים עם השטיחים למושב האחורי.
קיבלתי את השטיחים והם לא מתאימים, מה עושים?
במקרים נדירים שבהם יש בעיית התאמה כתוצאה מייצור שגוי של השטיחים, אנחנו נשלח חדשים תקינים או נחזיר את מלוא התשלום ללא עמלת ביטול.
כמה זמן יקח לשטיחים להגיע?
משום שאנחנו מייצרים את השטיחים בהתאמה אישית, אספקת השטיחים אינה מיידית. אנחנו רוצים לתת לכל הזמנה את הזמן הדרוש לה ולייצר את השטיחים באופן מושלם, ועושים את המקסימום לצמצם את זמן האספקה. כשההזמנה יוצאת נשלח לכם מייל עם מספר מעקב, ואפשר לעקוב אחריה בעמוד מעקב הזמנה.
האם אפשר לבצע איסוף עצמי?
כרגע איסוף עצמי לא אפשרי. אפשר לבחור בקופה איסוף מנקודת חלוקה במקום שליח עד הבית. שליח עד הבית: 27.90 ₪. איסוף מנקודת חלוקה: 17.90 ₪. העלות מוצגת בקופה לפני התשלום.
כיצד אוכל לבצע תשלום?
אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי, וגם Apple Pay ו-Google Pay. בשלב זה אין אפשרות לתשלום מזומן. התשלום עובר בחיבור מוצפן דרך Stripe, ספקית סליקה בינלאומית, ופרטי הכרטיס לא נשמרים אצלנו.